Serviços e Preços

Tabela de serviços técnicos prestados pela PCQUATRO, com valores mínimos e condições aplicáveis.

Consulte a nossa listagem detalhada para conhecer os custos de diagnóstico, mão de obra e reparações, garantindo total transparência antes de avançar.

Tabela de Serviços

Serviços	Preço Mínimo/Hora*
Instalação/Manutenção de Sistema Reinstalação de sistema operativo e todo o software fornecido pelo cliente, atualizações ao sistema operativo, remoção de vírus e spyware, parametrização e configurações de drivers, recuperação de disco e resolução de outros problemas.	66€ / 49,50€*
Deslocações às instalações do Cliente O valor apresentado é o mínimo e refere-se à primeira hora + deslocação, horas adicionais terão de ser acrescidas, com um desconto de 30% cada hora adicional. As horas serão contabilizadas a partir do momento que o técnico sai das instalações da PCQUATRO.	94€ / 70,50€*
Instalação/Configuração de Internet/Email/Assistência Remota	36,66€ / 27,50€*
Manutenção de Impressoras O valor apresentado é o mínimo e será definido em função do tempo e material gasto no serviço de Manutenção.	51,34€ / 38,50€*
Manutenção de Monitores O valor apresentado é o mínimo e será definido em função do tempo e material gasto no serviço de Manutenção.	73,34€ / 55,00€*
Recuperação de dados Caso existam ficheiros recuperados, total ou parcialmente, o valor será cobrado na totalidade. Caso contrário, não existe custo.	94,71€
Reparação de Motherboard de portáteis Valor mínimo para diagnóstico e reparação base. Componentes extra sujeitos a orçamento prévio.	Entre 100,00€ e 120,00€
Taxa de Urgência Prioridade absoluta sobre outros serviços em fila de espera.	20,00€

📋 Notas e Condições de Serviço

* Desconto Cliente PCQUATRO: Beneficie de 25% de desconto nos serviços assinalados com asterisco. Este desconto é exclusivo para clientes que tenham adquirido um computador completo na PCQUATRO. (Não aplicável a Recuperação de Dados, Reparação de Motherboards e Taxas de Urgência).

1. Responsabilidade: A PCQUATRO não se responsabiliza por perda de dados, danos em programas ou software ilegal. É da exclusiva responsabilidade do cliente garantir o backup da informação antes da entrega do equipamento.

2. Diagnóstico e Reparação de Motherboard: Devido à complexidade técnica, o diagnóstico de avarias em motherboards requer frequentemente a intervenção direta no circuito. Assim, reparações até 120,00€ são executadas de imediato sem consulta prévia. Caso o valor ultrapasse este montante, o cliente será contactado.

3. Taxas de Diagnóstico Base: Fora do âmbito de micro-soldadura, a solicitação de assistência implica a aceitação de um valor mínimo de diagnóstico de 36,90€, podendo ascender até 60,00€ em diagnósticos complexos.

4. Abandono: Equipamentos não levantados no prazo de 120 dias após o aviso de conclusão ou orçamento serão considerados abandonados e enviados para reciclagem.

5. Garantia: As reparações têm uma garantia de 90 dias sobre o componente substituído ou intervenção efetuada. Não cobre danos por mau manuseamento, humidade ou software.

6. Prioridade de Atendimento: Os equipamentos são intervencionados por ordem de chegada. A Taxa de Urgência permite a passagem prioritária à frente dos equipamentos em espera normal. Caso existam outros equipamentos com taxa de urgência, a prioridade entre estes será definida pela respetiva ordem de entrada. A taxa não implica um prazo fixo de entrega.

7. Acompanhamento: Não são estipulados prazos fixos para diagnóstico devido à natureza variável das avarias. O cliente será contactado de imediato assim que a reparação estiver concluída ou caso surja algum assunto relevante que necessite da sua confirmação ou aprovação.

8. Intervenção Técnica: O cliente autoriza a abertura do equipamento e intervenções necessárias. A PCQUATRO não garante a integridade de selos de garantia de terceiros após a abertura.

9. Aceitação: A entrega de qualquer equipamento nas nossas instalações pressupõe a leitura e aceitação integral destas condições e da nossa Política de Privacidade.